有料プランの解約

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有料プランの解約方法についてご説明します。
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注意:ご契約は自動更新となりますので、次回ご契約更新日の前日までにお手続きください。ご解約手続きはオーナー権限のユーザーのみ可能です。(関連:ユーザーの権限)

解約とは


有料プランのご契約を停止することを指します。 解約後もアカウントや作成したクリップは残りますが、クリップの視聴/共有は不可となります。

解約時のご請求


有料プランを途中解約する場合、日割り計算による未使用期間分の返金は行われません。

また、解約後も契約期間満了までは引き続き有料プランの機能をご利用いただけます。

解約方法


有料プランの解約は「カスタマーポータル」から行うことができます。

カスタマーポータルへのアクセス

 

カスタマーポータルからの解約方法

下記画像の「プランをキャンセル」から有料プランの解約ができます。

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